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草原边城春风吹便民办税缕缕清风

新左旗国税局2017年便民办税春风行动,以提速降负、创新服务为目标,细化办税举措,播撒办税福利,通过四字要诀实现“春风吹又生”。  

一是“便”字为先,靠制度提速度。建立健全便民服务体系,严格执行2+3服务模式,即两项制度,一次性告知制度、领导值班制度;三“时”服务,及时受理、限时办结、延时服务。推行“业务受理,内部流转,限时办结,窗口出件,后续监控”全部按照“征管规范”、“纳税服务规范”和“国地税合作规范”标准化服务流程,提高工作质效,吹动便民办税制度之风。  

二是“简”字为准,简程序减负担。从纳税人的登记、认定、申报征收、发票、减免税等涉税事项入手,简化办税流程、简并涉税材料,实现业务办理分钟化,数据整合秒钟化;深化“互联网+税务”持续进推,推进实体办税、网上办税、掌上办税、国地税联合网厅、自助办税、网络发票方式,目前已开通网上办税1153户,真正实现纳税人多走“网路”、少走“马路”,兴起科技便民之风。  

三是“实”字为本,抓落实讲实效。落实总局2017年便民办税“效能、智慧、便民、公平、协作”的新要求,实现提速降负、科技税务、高效便捷、信用评级、大合作格局扎实跟进;落实《纳税服务规范》,严格把控时间节点,做到即办事项即时办、限办事项守时限;同时开展入户走访、办税厅调研,问需于民、问计于民,打通纳税服务最后一公里,畅行落实之风。  

四是“暖”字为盼,国地合作暖人心。继续深化税收征管体制改革,推行国地税人员联合业务培训,共学窗口礼仪、同做服务之星;以办税厅、微信群、税企QQ群为抓手,开展国地税联合宣传共计6次,促进纳税人学税法、懂税法、用税法,提高税法遵从度;实现涉税业务“一窗通办”,特殊事项绿色通道,节约纳税人时间成本,提升纳税人满意度。  

春风化雨,情暖神州。新左旗国税局内强素质,外树形象,为纳税人减负增效送便利。


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