各餐饮经营者：

为维护餐饮市场价格秩序，保护消费者合法权益，营造公平、透明的消费环境，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，现就规范餐饮行业明码标价行为、严禁“阴阳菜单”等价格违法行为，提醒告诫如下：

一、严格遵守明码标价规定

经营的各类菜品、饮品、主食及服务项目（如包厢费、服务费、打包费等），必须做到价目齐全、标价真实准确、字迹清晰、标示醒目，明确标示商品名称、计价单位、单价等内容。

套餐类商品需明确标示所含单品及总价，附加收费项目需提前公示并明确告知消费者。

价格调整时，应及时更新标价内容，不得保留过期标价或使用模糊标价误导消费。

二、严禁实施“阴阳菜单”等价格违法行为

严禁在堂食、外卖、打包等不同消费场景中使用不同价目表，不得通过“口头报价”“隐藏菜单”等方式隐瞒真实价格，确保消费者在消费前知晓全部费用构成。

严禁以“低价引流”“虚假宣传”等方式诱导消费，实际结算时以“另有规定”“价格变动”等理由抬高价格，构成价格欺诈。

线上线下经营需保持价格一致，外卖平台展示的价格、优惠活动等需与实际结算规则一致，不得设置“下单后加价”等隐形消费陷阱。

三、主动履行告知义务与纠纷处理责任

在消费前应主动向消费者明示价格信息，对消费者提出的价格疑问需耐心解答，不得推诿或误导。

建立健全消费纠纷处理机制，对因价格问题引发的投诉，应积极沟通、及时处理，避免矛盾升级。

四、法律责任与监督检查

对违反上述规定，存在不明码标价、“阴阳菜单”、价格欺诈等行为的，新巴尔虎左旗市场监督管理局将依据《中华人民共和国价格法》等法律法规，依法予以警告、罚款等行政处罚；情节严重的，将依法从重处罚并公开曝光。

新巴尔虎左旗市场监督管理局将加大对餐饮行业价格行为的监督检查力度，畅通12315、12345等投诉举报渠道，对消费者反映的价格违法问题，一经查实，依法严肃处理。

请各餐饮经营者立即开展自查自纠，严格对照本告诫书要求规范价格行为。自本告诫书发布之日起，对仍存在价格违法行为的，将依法从严查处。

新巴尔虎左旗市场监督管理局

2025年8月4日