各相关经营者:
为维护市场价格秩序,保障消费者合法权益,确保国家“以旧换新”补贴政策有效落实,现就相关价格行为提醒告诫如下:
一、严格遵守价格法律法规
不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易,严禁虚构原价、虚假折扣、误导性价格承诺等价格欺诈行为。
销售商品和提供服务应明码标价,标明商品品名、规格、等级、计价单位、价格等信息,国家补贴相关政策及适用条件需清晰公示。
二、规范“以旧换新”价格行为
“以旧换新”活动中,旧品回收价格、新品销售价格(含补贴后实际价格)应单独明确,不得混淆计价。
不得因开展“以旧换新”活动而提高新品原价,变相减少消费者实际优惠,确保补贴政策真正惠及消费者。
三、如实公示补贴信息
明确公示国家补贴的适用范围、标准、申请流程及到账方式,不得隐瞒或误导消费者关于补贴的关键信息。
不得截留、挪用国家补贴资金,不得要求消费者额外支付与补贴相关的不合理费用。
四、强化自律与纠纷处理
建立健全内部价格管理制度,加强员工培训,确保价格行为合规。
妥善处理消费者关于价格和补贴的咨询、投诉,积极化解纠纷。
请各经营者立即开展自查自纠,严格遵守上述要求。新巴尔虎左旗市场监督管理局将加强监督检查,对违法违规行为依法严肃处理。
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