新巴尔虎左旗召开12345热线工单专题调度会议

8月20日，旗委常委、政府常务副旗长张明主持召开12345热线工单专题调度会议，相关苏木镇、部门参会。

会议通报了截至当日12345热线工单办理进展，各单位汇报了相关工单内容和处理情况，重点分析了逾期工单和即将逾期工单原因，并提出了下一步工作举措。

张明强调，12345热线在反映群众冷暖、畅通群众诉求、推动做好民生工作等方面发挥着重要作用。各苏木镇、各部门要以深化作风建设为抓手，秉持精简高效、务实为民原则，将深入贯彻中央八项规定精神及其实施细则融入日常、抓在经常，真正把群众反映的问题解决在早、化解在小。要坚持具体问题具体分析，善于换位思考，主动挖掘问题根源，注重服务态度与温度，围绕难点、堵点和痛点问题，找准突破口，全力解决到位，实现“从解决一件事到办好一类事”，不断提高热线办理质效。